Atendente de SAC Receptivo | Escala 5x2

Na Consolare, acreditamos que cuidar de pessoas é mais do que uma atividade profissional: é um compromisso com o respeito, a empatia e a excelência no atendimento.

Somos uma empresa que atua há 3 anos no segmento cemiterial e funerário, oferecendo suporte às famílias em momentos importantes e contribuindo para que cada atendimento seja conduzido com acolhimento, responsabilidade e humanização.

Se você gosta de ajudar pessoas, possui boa comunicação e busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira em um ambiente colaborativo, esta vaga pode ser para você.

• Realizar atendimento receptivo aos munícipes da cidade de São Paulo, prestando informações e esclarecendo dúvidas relacionadas aos serviços funerários e cemiteriais;
• Identificar as necessidades de cada atendimento e fornecer orientações claras, objetivas e resolutivas, seguindo os procedimentos estabelecidos;
• Registrar informações e protocolos nos sistemas utilizados pela operação;
• Atuar com empatia, cordialidade e atenção, proporcionando uma experiência positiva ao cliente;
• Garantir a qualidade dos registros e das informações prestadas;
• Contribuir para a satisfação dos clientes e fortalecimento da imagem da empresa por meio de um atendimento humanizado;
• Trabalhar em conjunto com as demais áreas, contribuindo para a continuidade do atendimento e dos processos internos.

Requisitos obrigatórios:

• Ensino Médio incompleto;
• Experiência mínima de 6 meses com atendimento ao cliente;
• Boa comunicação verbal;
• Conhecimentos básicos de informática.

Será um diferencial:

• Experiência em SAC, atendimento receptivo ou centrais de relacionamento;
• Experiência no segmento funerário ou cemiterial;
• Vivência com atendimento humanizado e resolução de problemas.

Buscamos profissionais que tenham:

• Empatia e acolhimento no atendimento;
• Comunicação clara e respeitosa;
• Escuta ativa;
• Paciência e equilíbrio emocional;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Comprometimento com a qualidade do atendimento;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Interesse em aprender e se desenvolver profissionalmente.

📍 Local de trabalho: Quarta Parada – São Paulo/SP

💰 Salário: R$ 1.650,00

📅 Escala: 5x2 com folgas alternadas

🕒 Horários disponíveis:

• 06h00 às 12h00
• 12h00 às 18h00
• 18h00 às 00h00
• 00h00 às 06h00

⚠️ Necessário ter disponibilidade para atuar aos finais de semana e feriados conforme escala.

🎁 Nossos Benefícios

🏥 Assistência Médica (Amil) coparticipativo, com desconto e extensível a dependentes;

🦷 Assistência Odontológica (Amil) sem desconto para o titular e extensível a dependentes;

🍽️ Vale-Refeição (Ticket) no valor de R$37,00 ao dia em cartão flexível (VR e VA);

🚍 Vale-Transporte conforme a sua necessidade de deslocamento;

🏋️ TotalPass com acesso a academias, atividades físicas e programas de bem-estar;

⚰️ Auxilio Funeral sem custo para o titular;

🎫 Credencial SESC que garante o acesso a lazer e cultura da rede do SESC;

🎓 Programa de Desenvolvimento para incentivo ao aprendizado contínuo e ao crescimento profissional;

🤝 Programa de Apoio ao Colaborador com suporte para promover mais qualidade de vida e equilíbrio;

☕ Ambiente Colaborativo e Acolhedor onde valorizamos o respeito, a troca de experiências e o trabalho em equipe.

Venha fazer parte da Consolare!

Procuramos pessoas que acreditam no poder de um atendimento humano, que saibam ouvir, acolher e orientar com respeito e atenção. Se você deseja construir uma carreira em uma empresa que valoriza as pessoas, o trabalho em equipe e a excelência no atendimento, esperamos sua candidatura.

Na Consolare, acreditamos que cuidar das pessoas também significa cuidar dos momentos mais importantes de suas vidas. Somos responsáveis pela gestão do primeiro lote de concessão dos cemitérios da cidade de São Paulo, atuando na modernização da infraestrutura, na preservação da história e na oferta de serviços cada vez mais humanizados para milhões de paulistanos.

Formada pela união entre Grupo Zelo, Engeform Engenharia e Construtora Aterpa S.A., a Consolare reúne a solidez de grandes organizações para conduzir um dos mais relevantes projetos de infraestrutura urbana e serviços da capital paulista pelos próximos 25 anos.

Mais do que administrar espaços, trabalhamos diariamente para transformar a experiência das famílias por meio da inovação, do respeito, da excelência operacional e do acolhimento. Estamos construindo um novo olhar para um segmento essencial, com investimentos, tecnologia, sustentabilidade e foco nas pessoas.

Se você busca desafios, desenvolvimento profissional e a oportunidade de gerar impacto real na vida da sociedade, a Consolare é o lugar certo para você. Aqui, valorizamos talentos que desejam crescer, inovar e fazer parte de uma equipe comprometida com um propósito que vai muito além dos negócios.

Venha construir o futuro conosco e ajudar a transformar um setor fundamental para a cidade de São Paulo.